Uit eigen beweging
AlgemeenWas gewoon goed en zonder moeite besteld. Niets op aan te merken. Website ziet er ook betrouwbaar uit.
VerzendingGoed verpakt en op tijd. Niets op aan te merken.
KlantenserviceAfter service is vrij slecht. I.v.m. problemen met CPU meerdere malen geprobeerd te bellen. Telefoon gaat wel over maar daarna kan je alleen een bericht inspreken. Dat laatste maar niet gedaan want mijn ervaringen daarmee zijn over het algemeen gewoon slecht. Wordt meestal weinig mee gedaan. Uiteindelijk daarna maar een mail gestuurd. RMA informatie is op de website niet te vinden. Eigenlijk verwacht ik toch minimaal iemand aan te telefoon te krijgen als je belt. Dat is wat mij betreft toch echt het minste wat je kunt doen.
Update 03-10. Inmiddels een reactie gekregen. Eerst via mail en later telefonisch. Heb een goed gesprek gehad waar ik mijn probleem heb kunnen bespreken en aangegeven mogelijk iets te impulsief te hebben gereageerd. CPU probleem is nog niet opgelost, is mogelijk de videokaart en ga ik eerst verder onderzoeken. Rating aangepast.