My Media Center

Uit eigen beweging

Afgelopen maand twee keer een bestelling geplaatst bij My Media Center (13 sept en 25 sept). In beide gevallen waren de bestelde producten op voorraad en in beide gevallen duurde de bezorging langer dan gewenst.

Eerste bestelling vrijdag 13 september (19:00u) geplaatst, dinsdag 17 september aangeboden.
Tweede bestelling woensdag 25 september (21:00u) geplaatst. Maandag 30 september aangeboden. Ik heb moeten mailen om een T&T-code te krijgen.

Vlot en vriendelijke antwoord gekregen. Na plaatsen van deze review heeft het bedrijf mij gemaild met excuses en het verzoek om de review aan te passen, omdat ze niet met reguliere dagen werken, maar met werkdagen. Dat zou betekenen dat alleen de tweede bestelling één werkdag te laat zou zijn. Mijn ervaring is dat dit beide keren onvoldoende duidelijk was. In dat geval, bekijk je het vanuit kalenderdagen, dan is de eerste bestelling na vier dagen bezorgd, de tweede pas na vijf dagen.