CAPS

18.357 producten en 22.754 uitvoeringen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via Tweakers kwam ik uit bij Caps.nl omdat ze de laagste prijs boden en beide routers hadden die ik zocht.

Verzending

Snel bezorgd, alles in orde, goed ingepakt. Kon dezelfde doos gebruiken voor een retourzending (zelf verkeerde product gekozen)

Klantenservice

Ik was ontevreden over mijn eigen keuze voor een van de routers, en heb toen beroep gedaan op het herroepingsrecht (binnen 14 dagen mag je in Europa afzien van een online aankoop zonder reden). Dezelfde dag was er antwoord op mijn mail met instructies en een formulier zodat ik t snel op kon sturen.
Het is nog even wachten op het terugstorten van t geld, dus daar kan ik nog niets over zeggen. Het pakketje is maandag 23 september aangekomen bij Caps (postnl track&trace). Het is nu zondag 29 september en nog geen bericht of geld terug op de rekening.
Ik hoop dat ook dat goed gaat, want dan zal ik zeker vaker bij ze kopen.
Als t mogelijk is reviews te updaten zal ik dat doen zodra dit geregeld is.
Update: het geld is binnen, niets dan lof dus!

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie