Uit eigen beweging
AlgemeenNa betaling kreeg ik bericht dat de bestelling klaargemaakt zou worden voor verzending. Daarna... niets meer. Op meerdere manieren contact proberen op te nemen (mail/bericht via de site/telefoon/discord) zonder succes. Het enige wat ik heb gekregen zijn excuses voor het niet reageren, zonder dat er inhoudelijk gereageerd werd op mijn verzoek. Inmiddels heb ik de bestelling elders gedaan maar ze lijken het geld niet te willen teruggeven.
Edit: na meerdere reviews gelezen te hebben zie ik een duidelijk patroon terug dat vrijwel alle positieve reviews van nieuwe accounts zijn, terwijl bijna alle niet-nieuwe accounts ook problemen ervaren met deze winkel. Maak hiervan wat je wil.
UPDATE: Kort na het plaatsen van deze review is er contact opgenomen. Probleem is inmiddels opgelost.
RapporteerHet spijt ons enorm dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad! We hebben je via Tweakers een bericht gestuurd, maar helaas nog geen reactie ontvangen. We helpen je graag om het probleem op te lossen.
Daarnaast willen we benadrukken dat reviews op Tweakers streng worden gecontroleerd om de kwaliteit te waarborgen.
