Amazon.nl

Uit eigen beweging

Ik heb ondertussen in de jaren al behoorlijk wat besteld bij Amazon en zover altijd tevreden geweest. De garantie is altijd netjes gegaan, vaak gewoon geld terug gekregen (omdat ik dit liever had dan dezelfde product). Ook schoenen die al na een jaar kapot gingen heb ik mijn geld terug gekregen.
Contact met klantenservice ben ik ook gewoon erg tevreden mee.
Qua webwinkels is dit toch qua service één van mijn favoriete winkels.

Verzending gaat 95% met DHL en 5% met PostNL. Dat gaat eigenlijk altijd goed. Zelden wordt een bestelling later bezorgd door DHL.
Ik heb vaker problemen met PostNL gehad bij andere webwinkels.

Zover heb ik altijd een oplossing kunnen vinden als ik de klantenservice bel.