Hoi,
Op dit moment ervaren we helaas wel problemen bij terugbetalingen, waardoor deze helaas langer duren dan verwacht. Dit is onafhankelijk van de creditcardprovider en gebeurd helaas ook bij iDeal. We zijn ons zeker bewust van dit probleem en werken op de achtergrond hard om uit te zoeken waar dit vandaan komt en hoe we dit kunnen oplossen. We snappen zeker dat het vervelend is om lang te wachten op je geld.
Zou je in een privébericht je bestelnummer, mailadres en ticketnummer willen doorgeven? Zo kunnen we meekijken of we je een update kunnen geven over de terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
NBB.com