Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een 5 pack shelly plugs besteld waar NBB een prima deal voor heeft. Bestelling was de dag erna al binnen via DHL. Op zondag ontdekt dat er eentje niet goed functioneerde, maandagochtend respons op de rma mail en verzending van een vervangend exemplaar wordt voorbereid. Prima qua betaling, verzending en service dus.
VerzendingPakketten komen uit Duitsland al de volgende werkdag binnen via DHL.
KlantenserviceRMA zeer vlot afgehandeld, de volgende werkdag bericht en probleem wordt netjes opgelost.
Hoi,
Bedankt voor je bestelling en je review! We vinden het vervelend om te horen dat één van de plugs niet werkte, maar gelukkig heb je hiervoor contact met onze klantenservice opgenomen. We hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling!
Met vriendelijke groet,
NBB.com