Uit eigen beweging
AlgemeenIk denk wel dat dit de slechtste webshop in jaren is. Recentelijk heb ik een bestelling gedaan en op de website is er weinig over terug te vinden. Maar bezorgen is aan deze webshop niet besteed; zij schuiven veel af op PostNL en dat is gewoon niet waar, want wij bestellen vrijwel alles online en vaak is het product er de volgende dag en een enkele keer een dag later. Recentelijk heb ik een bestelling uit Hong Kong ontvangen en die was binnen 6 dagen binnen. Op het pakket van deze webshop wacht ik inmiddels 5 dagen en dat gaan er ongetwijfeld meer worden.
"OPMERKING: Veel van onze bestellingen bestaan uit kleine artikelen die in een envelop of brievenbuspakje verstuurd kunnen worden. Helaas verhoogt post.nl tegenwoordig wel 2x per jaar zijn tarieven, maar de bezorging wordt steeds kariger. Op maandag wordt er al geen brievenbuspost meer bezorgd, en 24 uurs levering wordt tegenwoordig ook niet meer gegarandeerd. Wij versturen dezelfde of de volgende werkdag. Als post.nl er vervolgens nog 2 of 3 dagen over doet is het helaas niet ongebruikelijk dat een zending 4 dagen onderweg is. Hierdoor krijgen wij de laatste tijd steeds vaker vragen over de status van de bestelling. Dat is begrijpelijk, maar het kost ons veel tijd en vrijwel altijd is de bestelling gewoon onderweg. Als u dit bericht gehad heeft kunt u er dan ook van uit gaan dat uw bestelling in behandeling en onderweg is. Wij vragen vriendelijk om de levering af te wachten en pas navraag te doen als de bestelling er na 5 werkdagen nog niet is."
Rapporteer