CAPS

19.226 producten en 24.073 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier een wat lastiger te krijgen enterprise SSD besteld, die bij CAPS toch aanzienlijk goedkoper is dan bij andere webshops die hem hebben. De SSD was bij hun eigen leverancier op voorraad, waardoor normaliter de levertijd een aantal dagen is. Maar in feite werd de bestelling gelijk dezelfde dag verzonden, dus ik heb er niet onnodig lang op hoeven wachten.

Ik was ook al klant bij CAPS toen ze nog SiComputers heetten. Wat betreft de naamsverandering heb ik niet echt een sterke mening, maar de nieuwe naam is wel een stuk minder uniek als je erop zoekt via Google e.d.

In het verleden heb ik wel eens een RMA bij ze geplaatst, en dat werd zonder problemen afgehandeld (geruild voor een nieuw, werkend exemplaar).

Verzending

De levering werd met UPS verzonden, wat begrijpelijk is voor een product met een vrij hoge waarde. Het nadeel van UPS is echter dat ze alleen maandag tot en met vrijdag bezorgen, dus als je een bestelling op vrijdag plaatst krijg je het pas na het weekend, zelfs als alles op voorraad is.

In dit specifieke geval kwam de bestelling direct uit Duitsland, waar CAPS' eigen leverancier weer zit. Dus eigenlijk was dit een soort van "drop-shipping". :) Het maakt me verder niet uit, als ik bij CAPS maar garantie kan claimen als het nodig is.

Voor de rest geen aanmerkingen op de verzending, de verpakking was goed en niet overdreven groot.

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie