CAPS

Uit eigen beweging

Heb een monitor van €750 gekocht. Ondanks de perikelen van het verzenden/transport en nadien de communicatie hierover met de klantenservice zijn ze wel goedkoop, levertijd zoals beloofd en het product was zoals omschreven (op de staat van de doos na 😉)

Heb een monitor van €750 gekocht. Deze werd niet met UPS express verstuurd zoals aangegeven op de site en bestelbon, maar als UPS regular. Bij thuiskomst vindt ik de doos op de inrit met letterlijk iedere hoek door-en-door beschadigd en de fabriekszegels doorsneden. Normaal zou ik het pakket weigeren, maar hij stond gewoon op de inrit...

Naar aanleiding van de manier van levering heb ik geprobeerd te bellen met Caps, maar er was geen nummer te vinden. Toen gemaild en gaven een lauw antwoord; wat vervelend… ik hem kon terugsturen dat ze hem even kunnen nakijken en weer terug sturen (want 2x extra verzenden wordt hij wel beter van ja)… ik 14 dagen DOA garantie had… Kortom volgende keer maar iets meer betalen en voor een bedrijf kiezen waar ik meer vertrouwen in heb.