Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijzen en snelle levering. Echter stoor ik mij aan de tekst in bevestigingsmail:
"Wat gebeurt er als u niet thuis bent?
Wij leveren via PostNL en DPD pakketdienst. De zending wordt eenmaal bij u aangeboden. Wanneer u niet thuis bent zal de chauffeur uw zending bij de buren proberen aan te bieden. Lukt dit niet dan gaat uw bestelling naar een afhaalpunt. Hier kunt u het pakket gedurende 7 dagen afhalen. Haalt u het pakket niet op tijd af dan wordt het retour gestuurd. Wij zijn dan genoodzaakt verzendkosten in rekening te brengen."
Dat laatste zinnetje mag simpelweg niet. Je kan de consument zelf retourkosten laten maken voor retourzendingen, maar je mag geen verzendkosten inhouden op retour betalingen, tenzij de zending maar deels retour komt.
Producten komen niet in de originele verpakking. Opzetborsteltjes worden per stuk verzonden. Bestel je een "set" van 8, krijg je 8 losse borstels.
Rapporteer