PhoneMarket.nl

289 producten en 391 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een telefoon besteld op maandag na 6 uur. Hij komt woensdag aan. Dinsdag zakt de prijs met 50euro. Ik neem contact op met klanten service met de vraag of ik het verschil kan terugkrijgen. Ik krijg krijg terug je moet de telefoon terugsturen en opnieuw kopen, dan krijg je het verschil terug. Verder kunnen wij niks doen voor u, wij hebben geen laagste prijs garantie.
Verder is de telefoon een buitenlandse model.
Kortom ik zou hier nooit meer iets bestellen.

Verzending

De telefoon zat in een doos zonder bescherming voor de doos zelf.

Klantenservice

Zie hierboven,

Dit zijn de letterlijke berichten die ik ontvangen heb:

Goedemorgen, wat vervelend om te horen dat u net te vroeg heeft besteld voor uw doen. Helaas is dat wel de enige mogelijkheid, wij kunnen niet het verschilbedrag aan u betalen. U kunt als u wilt het pakketje retourneren en dan krijgt u nadat uw retour is verwerkt een bericht dat het nog tot 10 werkdagen kan duren voordat uw bedrag wordt gecrediteerd. Mocht u kiezen voor deze optie dan zouden wij u willen verzoeken om een mail te sturen naar service@phonemarket.nl


Wij vinden het uiteraard jammer dat u teleurgesteld bent, maar willen u erop wijzen dat wij geen laagsteprijsgarantie hanteren. Onze prijzen worden regelmatig aangepast op basis van marktontwikkelingen. Wanneer de marktprijs stijgt, passen wij onze prijzen aan, en hetzelfde geldt wanneer de prijzen dalen.

Aangezien onze prijzen dagelijks kunnen wijzigen, kunnen wij geen prijsverlaging of -garantie bieden.

Hartelijk dankt voor het plaatsen van uw review.

We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We willen u vragen een e-mail te versturen naar service@phonemarket.nl o.v.v. Review Tweakers ''johanneslol'' en het ordernummer van uw bestelling zodat we kunnen kijken of we iets voor u kunnen betekenen in deze situatie. Zodra we de e-mail ontvangen, nemen we de review verder in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Het team van PhoneMarket.nl

Scorekaart voor PhoneMarket.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie