bol

Uit eigen beweging

Bol is de winkel waar ik naar toe ‘ga’ als ik iets nodig heb dat ik niet makkelijk in mijn directe omgeving kan kopen of als ik specifieke spullen wil hebben. Bol heeft mij nog niet teleurgesteld. Betreft de betalingen bij Bol; Ik hou niet van schuld en ik kan erop vertrouwen dat alles goed gaat met de verzendingen dus durf ik vooraf te betalen. En als het anders loopt dan lost de fijne en goed bereikbare klantenservice het goed op.

Soms komen verzendingen van diverse partijen. Hoewel ik probeer het op eenzelfde dag te laten leveren komen soms twee verschillende bezorgers langs. Dat vind ik weleens jammer ivm het milieu. De pakketten worden keurig aangeleverd.

Als er een probleem is wordt het heel snel opgelost. Ik heb weleens meegemaakt dat een levering niet los kwam. Klantenservice heeft toen de bestelling opnieuw geplaatst en de volgende dag kwam dan de zending alsnog. De klantenservice is goed bereikbaar en je hoeft niet - als je dat niet wil - eerst langs voor de hand liggende stomme vragen door van bots.