Uit eigen beweging
AlgemeenWij bestellen veel en vaak bij en via BOL.COM. In 2023 al 10 keer. Voor ons zelf, voor cadeautjes voor (klein-)kinderen etc.
In al die jaren slechts 1 keer een 'probleem' dat keurig is opgelost.
Informatie over moment van levering altijd prima en correct. Tussentijdse informatie, bijvoorbeeld als iets tijdelijk niet leverbaar is, ook prima.
Betalingen nooit een probleem mee gehad.
Kortom wij zijn zeer tevreden.
Altijd informatie over de levertijd en moment van levering. Als een product tijdelijk niet leverbaar is, is ook dan informatie prima.
KlantenserviceEén keer een probleem gehad. Een pakje was niet aangekomen. Prima en snel opgelost.