Uit eigen beweging
AlgemeenNa goede reviews hier op Tweakers heb ik 3 Nest rookmelders gekocht. Bestelproces ging heel vlot. Door Proshop wordt je dmv Nederlandse e-mails op de hoogte gehouden van het leverproces. Producten waren binnen een week bezorgt..
Helaas bleken het oude rookmelders te zijn van meer dan 3 jaar oud. Wetende dat deze rookmelders een levensduur hebben van 10 jaar na productiedatum en 90 euro per stuk kosten is dat niet acceptabel. Ik heb een klacht neergelegd bij Proshop en wacht op een reactie. Vandaar dat ik klantenservice nog niet beoordeeld heb.
Verzending is snel en je wordt goed op de hoogte gehouden. Verzending naar huisadres door DPD (8,99). Je hebt de keuze om het thuis op een centrale plek te laten bezorgen (laatste is 2 euro goedkoper)
Rapporteer:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Houthak,
Bedankt voor je review. Indien je klachten hebt over producten die je hebt ontvangen, kan je een RMA-verzoek indienen en de producten opsturen. Zolang je de producten niet opstuurt, en de klantenservice niet direct via email of telefoon contacteert, zal je geen reactie krijgen.
We hopen dat we je alsnog spoedig kunnen helpen.
Groet,
Proshop
