:strip_exif()/u/440790/crop60e0149d5066c_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBol.com is helemaal gestandaardiseerd qua systeem en medewerkers kunnen klanten niet goed ondersteunen. Aanpassingen op facturen door systeemfouten/traagheid is niet mogelijk. Alles met betrekking tot een bestelling gaat geautomatiseerd en je hebt dus heel weinig aan de klantenservice tijdens het bestelproces. Dit is bij concurrenten, o.a. Amazon beter geregeld.
VerzendingVerzending is uitstekend. Binnen 24 uur in huis en goed verpakt.
KlantenserviceIk werd netjes te woord gestaan. Dat is ook alles wat ze kunnen doen.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
