Uit eigen beweging
AlgemeenZelfs bij ontbrekende informatie op de website, waardoor een product niet naar behoren werkt, dien je de kosten voor retourneren volledig te betalen. Tevens krijg je tegengestelde informatie via e-mail t.o.v telefonisch contact. De ene medewerker geeft mij volledig gelijk, maar Jip de Groot begrijpt niet dat het geven van onvolledige informatie de fout is van Robbshop.
Erg teleurstellend dus en ik koop mijn producten in de toekomst wel ergens anders.
De levering was op tijd en dus voldoende op dit punt.
KlantenserviceZie beschrijving onder de toelichting hierboven. Tegenstrijdigheden bij Robbshop maar klant is toch de dupe.