Uit eigen beweging
AlgemeenProbeer een bestelling te plaatsen met bol.com-kadobonnen. Betaling mislukt. Bestelling weg. Kadobonnen ook. Schijnt na een aantal uur teruggeboekt te worden, maar ondertussen kan ik dus geen nieuwe bestelling plaatsen...
Anno 2024 is dat gewoon een waardeloos ontworpen systeem. Kadobon, je koopt er niks mee.
Klantenservice kan niks doen. Niet echt behulpzaam. Waarom heb je eigenlijk een klantenservice? Ow, als ze niks kunnen scheelt weer in de kosten.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Filipy23,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Bol
