Uit eigen beweging
AlgemeenBetaald via iDeal en ING. Betaling ging vlot en probleemloos, niets op aan te merken.
VerzendingHet enige probleem is de slechte koppeling tussen DHL-Duitsland en DHL-Nederland. Je pakket is minimaal 24 uur verstoken van een update in status. Pas als de Nederlandse koerier gaat rijden gebeurt er weer wat. (Dus geen melding over ontvangst op sorteercentrum Utrecht, noch van ontvangst op depot in plaats van bestelling). Dat lijkt mij een probleem van DHL-Nederland.
KlantenserviceSnelle en positieve reactie op de geplaatste review/feedback. Dat zouden meer bedrijven moeten doen.
Hoi,
bedankt voor je bestelling! Fijn dat alles probleemloos is gegaan. Bedankt ook voor je feedback voor DHL. Dit is ook zeker iets wat we meenemen in ons contact met DHL. Hopelijk heb je veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet,
NBB.com