NBB.com

Uit eigen beweging

Edit: ik schrijf dit op maandag 8 Juli en heb de terugbetaling gelukkig ontvangen. Ik kan opgelucht en zeker zeggen dat NBB.com wel betrouwbaar is. Negeer alsjeblieft alle negativiteit wat ik heb geschreven over NBB.com, als je geen haast heb moet je zeker hier kopen! Ik laat de rest van de review onbewerkt.


(25 juni heb ik besloten om bij NBB.com te bestellen, vanwege hun lage prijzen vergeleken met die van andere sites. Een product dat ik had besteld had een bezorgtijd van 10- 15 werkdagen, ik had dat als eerst niet door dus ben ik van gedachte veranderd en heb ik dit product geannuleerd via hun site doormiddel van een ticket te maken, waar er duidelijk gevraagd werd of de hele bestelling werd geannuleerd of 1 product. Ik klik op 1 product, geef de productcode door en aantal 1.
Wat later krijg ik een mailtje dat mijn hele bestelling is geannuleerd, maar dat was niet de bedoeling. Omdat ze het geannuleerd hebben kunnen ze er niks meer aan doen dus dan moet ik maar opnieuw bestellen. Dat is geen probleem, als ik mijn geld terug heb kan dat gewoon toch?
Ja, maar dat duurt 2-3 werkdagen, dit gebeurde op 25 juni. Inmiddels is het 6 juli, en nog steeds heb ik mijn geld niet terug. De persoon waarmee ik e-mails heen en weer stuurde was beleefd, maar daar heb ik niks aan als er niks gebeurt. ZEKER GOED NADENKEN VOORDAT JE HIER IETS BESTELD. Ik betwijfel of ik mijn bestelling binnen zou hebben gekregen als ik het niet had geannuleerd.)