HardwareWebwinkel.nl

Uit eigen beweging

De website is snel en goed te navigeren en het hele proces loopt soepel, de website oogt iets verouderd maar werkt goed.

Twee jaar geleden een SSD besteld, die recentelijk kapot ging, dat kan natuurlijk gebeuren. Ik heb vervolgens hun RMA-procedure gevolgd en de SSD teruggestuurd.

Op 29 mei heb ik deze toen per post naar ze opgestuurd, daarna heb ik geen informatie ontvangen over of deze ontvangen is, of de status van de RMA.

Op 26 juni heb ik toen een mail gestuurd met een vraag wat de status van de RMA was. Hier heb ik geen reactie op ontvangen.

Op 4 juli krijg ik een "Verzonden" mail van mijn originele bestelling van 2 jaar geleden, met de factuur van 2 jaar geleden bijgevoegd. In de mail staat ook een link om een review achter te laten, dus bij deze. Ik doe op dit moment de aanname dat ik een nieuw product opgestuurd krijg.