Galaxus

Uit eigen beweging

Ik had bij bij Galaxus een Razer Kraken Kitty Pro Zwart headset gekocht.

Op zondag 16 juni besteld en het zou rond 25 juni geleverd worden. Dat werd uiteindelijk 20 juni. Prima.

Helaas kan side-tone (je hoort je eigen stem door de koptelefoon) enkel op de PC uitgezet worden en niet op de PS5.

Daarom retour aangevraagd. Dat ging heel vlot en de headset kon 21 juni gratis retour met PostNL en DHL. Op 28 juni stond het aankoopbedrag weer op m’n rekening.

Goed verpakt. Verzending gaat niet binnen 24u, maar je krijgt keurig T&T en uiteindelijk was de zending binnen 5 dagen na bestellen en 5 dagen eerder dan aangegeven.

Uitstekende retourvoorwaarden en afhandeling. Ik kon op de site niet mijn bankrekening invullen voor restitutie (gaf error op de site), maar het bedrag werd gewoon op de rekening gestort waarmee de koop gedaan was.