Computer-Bestel

Uit eigen beweging

Computer was snel binnen maar na nog geen maand had hij hardware problemen (computer liep vast, kreeg een zwart scherm, na BIOS reset een BSOD). Deze moest bij hun worden opgelost, fijn, maar dat kosten me wel veel verzendkosten. Een week later was hij "gefixt" en had ik hem alweer terug, dus over de snelheid van de service valt niets te klagen.
Maar nu bleek dat wanneer ik hem aanzetten waren er 2 lampjes op het moederbord die branden, het opstarten duurde ook heel erg lang. Na een paar dagen toch nog een keer contact met ze opgenomen via mail, waarna hun aangaven dat ze geen problemen hadden opgemerkt met het opstarten, wat raar is want ik had er elke keer weer problemen mee.
11 dagen lang contact met ze gehad via email om te kijken of ik het probleem zelf kon oplossen. Ik heb uiteindelijk voor mijn geld gevraagd want ik vond het niet normaal dat een computer waar ik ontzettend veel geld voor heb betaald gewoon nog een keer niet goed was, ook na de eerste retourzending!
Nou, die kreeg ik niet. Dus m.b.v een windows herstel USB die ze wel netjes hebben verstuurd naar me en google ben ik er zelf uit gekomen. Ik ondervind nog één probleem, en dat is dat ik een wifi driver niet kan updaten zonder een BSOD te krijgen maar ik kan hem nu tenminste wel gebruiken. Maar ik ben nog altijd bang dat hij weer uit het niets gaat crashen.

Na deze ervaring weet ik dat dit niet voor herhaling vatbaar is, en koop ik mijn volgende computer ergens anders. Want na nog geen maand al hardware problemen hebben en alsmaar terug moeten sturen want het probleem was niet 100% opgelost de eerste keer dat hij terug moest, zou niet moeten kunnen.

Goed verpakt, snelle levering en gewoon prima. Niets over te klagen.

Vriendelijk personeel. Degene die ik heb besproken via de mail heeft me voldoende kunnen helpen.