Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Ryzen 5 PRO 4350GE processor besteld maar helaas bleek hiervan een aantal pinnetjes gebogen. Het aanmelden van een retour is snel gedaan en je krijgt ook netjes een verzendlabel.
Meestal duurt het verwerken van een retour even, zeker gezien de shop in Duitsland zit (transporttijd e.d.) maar dit ging heel erg vlot en kreeg snel een nieuwe CPU toegestuurd.
Al met al een zeer prettige ervaring.
De CPU was goed verpakt zover ik kon beoordelen al was de tweede zending net iets beter verpakt.
KlantenserviceNa het ontvangen van de defecte CPU werd snel een nieuwe opgestuurd, ook het aanmelden van het issue ging vlekkeloos.