:strip_exif()/u/183132/crop62bc05b858324_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst voor een Kobo e-reader, maar na betaling kreeg ik een foutmelding, en bleek de bestelling niet doorgekomen. Toen ik opnieuw wilde bestellen bleek te prijs verhoogd. Klantenservice wil niets voor mij betekenen.
KlantenserviceOndanks een duidelijke technische fout en een geldige bestelling, wilde de klantenservice niets voor mij betekenen, en heel kortaf gereageerd. Een fijne dag wensen na die van mij kon er niet meer vanaf.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Of-Aaargh,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol
