Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

Let op de overige (positive reviews), dit zijn grotendeels alleen accounts die de review op dezelfde dag schrijven als de account activatie en vervolgens niets meer op tweakers doen.

Ik vond het bestelproces prima, mooie site en snelle communicatie. Maar dan blijft het stil, geen updates over verzending (wel direct geld afschrijven maar niets versturen).

Ik heb de bestelling geannuleerd, maar moest dagen wachten op mijn geld. Zou vrijdag komen, uiterlijk maandag, dan dinsdag, uiterlijk woensdag. Uiteindelijk heb ik het binnen. Ik zou hier nooit meer iets bestellen.

Update:
Na deze review heb ik alsnog met betaling achteraf een kaart besteld. Dit ging zoals het hoort, binnen 24 uur had ik de kaart in huis. Als dit voortaan ook bij de eerste bestelling zo gaat, dan geef ik 5 sterren.

Er stond duidelijk voor 16:00 besteld, zelfde dag verzonden. Niet dus. Betalen gaat heel snel, ze schrijven het bedrag nog voor verzending van je rekening maar dan blijft het stil. Ik denk dat het dropshippers zijn, ze hebben zelf geen voorraad maar bestellen direct bij de leverancier, wat jij als consument financiert. Ik heb de betaling geannuleerd.

Ze zijn wel vriendelijk maar reageren niet of heel traag op email. Beloftes die ze maken komen ze niet na.

Update:
Na deze review hebben uit coulance de optie gekregen om alsnog de kaart te kopen. Dit ging soepel. Hele vriendelijke hulp vanuit de klantenservice.