Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOver het algemeen erg tevreden met bol.com. Alles wordt 9 van de 10 keer op tijd geleverd. De site is makkelijk en toegankelijk, dus elke leek zou hier moeten kunnen bestellen. Daarnaast kun je gebruik maken van diverse betaalopties wat voor iedereen handig is.
VerzendingAf en toe is de bestelling vertraagd, maar dat komt meer vanuit PostNL.
KlantenserviceIk heb helaas een paar keer contact op moeten nemen met de klantenservice. Zelf vind ik het handiger als ik op een makkelijke en snelle manier live met iemand contact kan krijgen in plaats van 6 verschillende keuzes die ik moet maken.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
