Uw Game Specialist

Uit eigen beweging

Tip van de dag, bestel bij uwgamspecialist alleen via Klarna en vergeet dan niet te betalen. Want als je met Ideal betaal en er gaat wat fout dan moet je erg lang wachten op je geld.

Mijn bestelling werd geannuleerd nadat er werd gezegd dat er een defect was met de kaart. Persoonlijk denk ik dat er een foutje was in de prijs, die was 1 dag 80 euro lager dan alle andere verkopers. Ik dacht snel toe te slaan voor een mooie prijs echter heeft het me bijna een maand gekost (vanaf de besteldag) om mijn geld terug te krijgen. Na mijn bestelling 4 dagen gewacht toen niks vernomen over de verzending (terwijl er op de website stond vandaag besteld morgen bezorgd). Klantenservice (Jeroen) heeft toen gekeken en gaf aan dat er een defect was met de videokaart (coilwinding). Om deze reden is de bestelling geannuleerd, volgende levering zou te lang duren. Dus ik zou mijn geld terug krijgen na 10 dagen. Anders moest ik zelf even bellen. Na 10 dagen gebeld toen werd het handmatig overgemaakt zou max 2 dagen duren. Nog een keer gebeld toen is het nog een keer gecheckt maar was het toch echt overgemaakt dus of ik nog 2 dagen kon wachten en kijken.

Nu is het geld eindelijk teruggestort.

Product is nooit verzonden moest wel zelf achter de bestelling aan omdat ik na 4 werkdagen nul communicatie vanuit de verkoper kreeg.

Ik geef 3 sterren en dat is puur omdat het vriendelijke mensen zijn iig Jeroen die ik meerdere keren gesproken heb. Alleen vind ik het niet netjes hoelang het duurde voordat het eindelijk opgelost was.