Uit eigen beweging
AlgemeenLaptop besteld waarvan de levering keer op keer werd uitgesteld, maar ik hier nooit pro-actief op de hoogte van ben gebracht. Is ook niet te zien bij de bestelling op je account, dus elke keer moeten bellen en dan weer te horen gekregen dat het weer langer duurt.
Uiteindelijk geannuleerd, dit is ook niet goed gegaan. Heb ik weer voor moeten bellen en nu is het wel doorgekomen, maar geen excuses of iets. Al met al een slechte ervaring met deze winkel.
Edit: Aangepast naar 1 ster i.p.v. 2. Anderhalve week geleden geannuleerd en nog niet mijn geld terug. Je moet overal zelf achteraan gaan bij deze toko, niks gaat vanzelf en alle beloften worden consequent niet nagekomen bij mij. Wat een gedoe, inmiddels al lang de laptop ergens anders besteld maar nog dagelijks met het terugdraaien van deze bestelling bezig.
Niet proactief en ook niet klantgericht, wel goed bereikbaar. In principe wel voldoende omdat ik ergens met mijn vragen terecht kan maar wel het minimale.
Rapporteer