Luna-Time.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie en duidelijke website. Ik vond snel het horloge Fenix 7 pro sapphire dat ik wilde.

Betaling en bestelprocedure ging vanzelf.

Verzending via GLS was geen succes. Maar dit lag aan de chauffeur zelf.
Track and trace werkte goed, hierdoor kon ik zien dat het pakket geleverd was ook al was ik niet thuis. Het bleek aan de deur achtergelaten te zijn.

GLS heeft wel contact opgenomen om zich te excuseren en de chauffeur hierover aan te spreken.

Maar dit heeft niets met de webshop te maken, zij hebben ook een klacht ingediend voor deze manier van werken van de chauffeur.

Ik heb 2 mails gestuurd naar de klantendienst en beide zijn binnen 1 werkdag beantwoord.