Uit eigen beweging
AlgemeenRegelmatig wat naar volle tevredenheid besteld. Echter onlangs een nieuwe printer gekocht, en werd daarna gebeld met de vraag waarom ik geen toner had mee besteld. De verkoper was erg opdringerig en nam geen genoegen met mijn verklaring dat ik aan de standaard meegeleverde toner voorlopig genoeg had.
Hij wilde mij de huismerk toner aansmeren en kwam met allerlei tegenargumenten op mijn antwoord dat ik hier geen behoefte aan had.
Ik vind het zéér irritant als een webshop mij telefonisch benaderd voor verkooppraatjes, en denk dat ik hier niet de enige in ben. Je bent verplicht om een telefoonnummer op te geven bij bestellen en zelf als je aanvinkt 'Ik wil niet op de hoogte worden gehouden van aanbiedingen bij 123inkt.nl' wordt je dus telefonisch lastig gevallen. (Overigens ook leuk, een opt-out vinkje voor de nieuwsbrief dus...)
Wees dus gewaarschuwd voordat je hier een bestelling plaatst met je echte telefoonnummer.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goed dat je jouw ervaring via deze weg aan ons laat weten! Wij bellen klanten om ons 123inkt huismerk aan te bieden in verband met de voordelige prijs. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit als negatief ervaren wordt, waarvoor onze oprechte excuses. We zullen je feedback intern doorgeven aan de juiste afdeling. Zou je daarnaast een mail met je klantgegevens willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Dan plaatsen we een notitie op je account dat je hierover niet meer gebeld wilt worden. Groetjes, Romy van 123inkt
