Uit eigen beweging
AlgemeenWaarschuwing voor andere gebruikers. Op hun eigen website worden de reviews "beoordeeld" dus er is enkel een positief beeld te zien.
* Update
De reactie hier beneden klopt niet. Ik heb het product beoordeeld en word niet gepubliceerd (Negatieve review). Verder valt op dat allemaal nieuwe accounts op Tweakers HelloTV positief beoordelen. Het hele zaakje stinkt ontzettend..
levering was ok, Post nl heeft denk ik zijn best gedaan..
KlantenserviceProduct is defect ,maar moet het maar even naar de winkel brengen..(lang rijden voor mij) is RMA niet meer een ding? Service abonnement?
RapporteerGoedemiddag,
Wat vervelend om te moeten lezen dat het door jou bestelde product defect bij je is afgeleverd, kan me heel goed voorstellen dat je hiervan baalt.
We bieden diverse mogelijkheden aan voor wat betreft het oplossen van een probleem als deze, de snelste van deze opties is inderdaad het omruilen in een van onze winkels. Maar dat betekent niet dat er geen andere oplossingen zijn zoals het omruilen aan huis.
Mocht er geen andere optie aangeboden zijn, laat het mij dan even weten via contact@hellotv.nl, dan ga ik dit zeker verder uitzoeken.
Wat betreft jouw zorgen omtrent onze reviews, de enige reviews die op onze website staan, zijn product reviews. Voor algemene reviews kan je terecht op oa Twakers, Trustpilot en Kieskeurig. Die geven allemaal een goed beeld van onze klanttevredenheid.
Als ik je nog ergens mee kan helpen dan hoor ik dat uiteraard ook graag.
^
Tim van HelloTV.nl