HelloTV

Uit eigen beweging

Webshop gevonden via de Pricewatch. De prijs was ietwat hoger, maar er is een grote knop waarmee je korting kan vragen. Hierdoor viel de prijs lager uit.

Korting gevraagd via de chat en er werd daar snel op gereageerd. Toen begon ik mij af te vragen of de korting verschillend was per medewerker/via de mail, dus dit nogmaals meerdere keren geprobeerd via andere accounts/emails. Daar kreeg ik andere kortingen te horen, het verschil was +/- 40 euro. Beetje jammer dat dit niet consistent is, want het geeft geen vertrouwen dat je de beste deal krijgt.

Toen ik de bestelling wilde gaan plaatsen, ging ik weer naar de chat om voor een laatste keer korting te vragen. Deze keer kreeg ik een korting die lager was dan ik eerder op diezelfde dag had ontvangen. Toen ik de medewerker daarop wees kreeg ik een snauw waarom ik dan opnieuw om korting vroeg als ik al een offerte had gekregen. Na wat heen en weer uiteindelijk toch de eerdere, hogere korting gekregen.

Factuur in de mail gekregen, en direct de bestelling op kunnen halen bij een winkel in de buurt. In de winkel stond de bestelling al op mij te wachten en was het verder allemaal snel geregeld.

Dus een aantal keer de dobbelsteen gooien en door wat hoepels springen om zelf de beste deal/korting te krijgen. Dat ervaar ik als vervelend, maar wanneer je daar doorheen bent is de ervaring (in de winkel) in ieder geval een stuk beter.

Ik zou nog kunnen begrijpen dat korting dag op dag kan verschillen, maar dat het +/- 40 euro kan schelen op dezelfde dag vind ik apart.