Uit eigen beweging
AlgemeenTwee weken terug voor een aanzienlijk bedrag een laptop gekocht bij uwgamespecialist. Op website staat voor 16:00 besteld zelfde dag verzonden. Dit blijkt niet het geval, na twee dagen niks gehoord van webshop, geïnformeerd en bleek laptop nog niet verzonden. Toen bestelling via email geannuleerd, ik zou het bedrag binnen 5 dagen terug op mijn rekening ontvangen. Ik heb via de mail ook nog erop aangedrongen dat ik de restitutie zo snel mogelijk zou willen ontvangen omdat het om een hoog bedrag gaat. Na 5 werkdagen niks ontvangen en geïnformeerd, kreeg toen weer te horen dat het bedrag binnen 2 dagen overgemaakt zou zijn. Op dit moment nog steeds niks ontvangen. Wordt veel beloofd door dit bedrijf maar niet waargemaakt en wacht nog steeds op de restitutie...
UPDATE:
Bedrag is na plaatsen van review overgemaakt en heb de restitutie nu binnen. Jammer dat het zo moet gaan, maar voor de snelle reactie toch maar 1 ster erbij.
Reageren relatief snel maar maken beloften die worden niet worden nageleefd. Slechte omgang van zaken bij dit bedrijf.
Rapporteer