Uit eigen beweging
AlgemeenNormaal zijn de bestellingen altijd goed gegaan (kleine kabels van Anker ed.), maar nu met een grotere en duurdere bestelling is het drama. Binnen de verschillende afdelingen problemen om mijn bestelling terug te vinden (systeem fouten ed.). Had een voeding besteld, momenteel 1.5 week verder en nog afwachtend. Voeding is momenteel wel op voorraad. Mogelijkheid om dezelfde voeding te ontvangen is er niet, alleen dat het geld terug gestort wordt (2-7 werkdagen). Nog nooit zo’n slechte ervaring gehad bij een webshop. Dit is zelfs met een prime lidmaatschap (“premium” delivery)
Deze ervaring lijkt overeen te komen met de gemiddelde tweaker.
Het is allemaal erg chaotisch, continu doorverwezen worden en geen mogelijkheid om hetzelfde product opnieuw op te sturen. Geld terug is alleen een mogelijkheid.
Rapporteer