Dustin

Uit eigen beweging

Ten eerste kreeg ik geen bevestigingsmail en geen mails van bezorgdienst. Daardoor liep het mis bij 1 van 2 pakketten. Dit ging om twee identieke monitors, dus ik had graag de tweede alsnog gekregen, maar dit bleek niet mogelijk via de klantenservice. Dus de tweede elders moeten bestellen. Ik zou geld terug krijgen maar heb het nog altijd niet, twee maanden na de bestelling (en een maand nadat ze aan gaven "binnen een paar werkdagen").

Dat ik geen mails krijg is te vergeven, foutje in het systeem. Dat het onmogelijk was mijn product alsnog te krijgen, en dat vergoeding ontzettend lang duurt, is wel kwalijk.