Uit eigen beweging
AlgemeenVermoeiende winkel met een monopolie die kleinere winkels buitenspel zet. Ergste is nog het leveren via 3e partijen wat absoluut niet duidelijk is tijdens het bestellen. Vervolgens zit je als consument met de problemen en het bedrijf levert niet volgens zijn beloftes (want 3e partij).
VerzendingLeverancier TransMission, verschrikkelijk. Geen pick-up point, niet bij de buren, alleen op doordeweekse dagen en dan blijf je thuis en dan zeggen ze dat ze langs zijn geweest terwijl dat niet zo is. Schandalig.
KlantenserviceAchterlijke bot die je uiteindelijk nooit goed helpt. Geen klantenservice te noemen als je eerst minuten bezig bent voordat je überhaupt kan beginnen met je probleem uitleggen.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste klant,
Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Chantal van bol
