Uit eigen beweging
AlgemeenMijn eerste bestelling bij deze webshop voor de zekerheid op credit card gedaan en dat werkte prima. Zojuist een tweede bestelling gedaan via iDeal en ook dat werkte prima. Site is duidelijk. Levertermijn is goed aangegeven, maar met 2-3 werkdagen best lang vergeleken met andere webshops.
VerzendingNa bestelling netjes een email ontvangen met daarin uitleg dat de track en trace (T&T) lang niet geupdate kan worden. Dit klopte; eerste 2 dagen stond de bestelling op "Aangemeld", daarna in de middag "Onderweg uit Duitsland" en 's avonds stond DHL ineens toch voor de deur. Geen idee of het aan de shop ligt, aan DHL of een combinatie, maar normaliter is mijn ervaring dat de T&T bij DHL iets meer up to date is.
Bestelling is goed aangekomen.
Product is niet in aparte blanco doos verzonden, dus iedereen kon zien om wat voor product het ging (voor mijn geval niet zo erg).
Totale levertijd was 3 dagen; best lang m.i., maar was wel vooraf duidelijk aangegeven op de site.
Rapporteer/u/1967140/crop6499a022733a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi,
bedankt voor je review en je bestelling. We vinden het fijn dat alles goed is verlopen! We werken er hard aan om onze levertijd te verkleinen en vinden het fijn als onze klanten ons feedback geven. Zo kunnen we onze klantervaring verbeteren en onze klanten tevreden houden.
We hopen dat je veel plezier hebt van je bestellingen!
Met vriendelijke groet,
NBB.com