Uit eigen beweging
AlgemeenNa de initiële bestelling vrij moeizaam contact kunnen zoeken met de klantenservice.
Bestelling werd maar niet verzonden en geen terugkoppeling hierover.
Uiteindelijk heeft Jeroen van het bedrijf zich erover gebogen en vrijwel alles geweldig geregeld. Een mooi aanbod gedaan en er zorg voor gedragen dat dinsdag de kaart verzonden is en woensdag ochtend de kaart geleverd is!
In eerste instantie geen sprake van levering/verzending.
Maar nadat Jeroen hier actie in ondernam was het product binnen 24 uur geleverd!
In eerste instantie moeizaam en slecht bereikbaar.
Echter nadat Jeroen communicatie oppakte is zelfs buiten openingstijden contact geweest om de bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen.