Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIets kopen prima. Het retour proces drama. Twee orders 1 min na elkaar besteld. Op het zelfde moment geweigerd. Een heeft het retour proces doorlopen, de andere is net als corona verdwenen.
VerzendingDuidelijk wanneer iets geleverd word.... echte op de dag zelf mag je heeeel de dag thuis blijven. Afhaal locatie of ophalen in de winkel kiezen kan niet.
KlantenserviceTaal barrière is een probleem. Suriname en Nederland blijft een lastige ding. Hun woordkeus is nu helaas anders. Je moet soms even doorvragen. Hun proactief houding is nul. In tickets aanmaken zijn ze goed.
Rapporteer