Uit eigen beweging
AlgemeenIk was nogal skeptisch over de 'vraag naar korting' op de site. Het lijkt te mooi om waar te zijn om de vraagprijs van Mediamarkt en Coolblue onder te gaan, maar toch een goede tv te hebben. Na erachter komen dat HelloTV vroeger PlatteTV was (waar ik al een keer een TV had besteld) geloofde ik het wat meer en nam ik de gok.
Het bleek goed te zijn en de tv kwam ook daadwerkelijk binnen en ziet er ook nog is goed uit!
Via de chat geholpen om zo tot een goede overeenkomst te komen. Leek soms een beetje via een bot te gaan en daarom kwam het nogal skeptisch over.
Desondanks een goed product voor een goede prijs!
De volgende dag al binnen. Netjes verpakt in originele gesloten doos.
KlantenserviceReageerde snel, duidelijk en behulpzaam terug. Af en toe een antwoord geschreven door een bot, maar wel erdoor geholpen. Weet nou niet of het 100% een bot gesprek was of dat er ook daadwerkelijk mensen aan te pas kwamen.
Rapporteer