Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring, hoewel het spijtig is om te horen dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw teleurstelling en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Tijdens de promotieperiode waarin u heeft besteld, hadden we inderdaad te maken met bevoorradingsproblemen, wat heeft geleid tot vertragingen bij de levering van sommige producten. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn voor onze klanten, en we streven ernaar om onze processen te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Ik wil u verzekeren dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Als het echter niet lukt om uw producten op tijd te leveren, heeft u altijd de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren en een terugbetaling te ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen en u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Tink Team