Uit eigen beweging
AlgemeenCamera besteld, nooit aangekomen. Helaas ook 0.0 proactiviteit vanuit cameranu om het probleem op te lossen.
Na 2 weken te horen gekregen dat de camera spoorloos is.
Nu wachten op mijn geld terug.
Camera nooit ontvangen, heeft me veel tijd gekost. Heb een week thuis gezeten omdat de camera elke keer weer die avond zou komen.
Klantenservice0 proactiviteit bij problemen, verzend partij en cameranu samen ernstig tekort geschoten.
Na 2 weken is de camera die ik besteld had spoorloos verklaard, geld nog niet terug.
RapporteerGoedemiddag,
Bedankt voor je review.
Onze oprechte excuses dat jij jouw order niet hebt ontvangen!
Wanneer er een artikel zoekraakt in het verzendproces dienen wij altijd een onderzoek op te starten bij de bezorgdienst. Het lijkt hierdoor wellicht alsof wij het probleem niet willen oplossen, echter moeten wij in zulke gevallen altijd eerst het onderzoek afwachten.
Dit duurt soms helaas langer dan gehoopt.
Ik begrijp dat de order inmiddels zoek verklaard is, en ga er vanuit dat het bedrag inmiddels is teruggestort.
Mocht dit niet het geval zijn vernemen we het uiteraard graag van je.
