HelloTV

Uit eigen beweging

De offerte’s via de mail gekregen. De bestelling ging ook via de mail met betaal link.
De offerte die had geaccepteerd en betaald heb ik later kunnen wijzigen naar een eerdere offerte. Dit vond ik erg schappelijk.

In eerste instantie gekozen om huidige tv in te ruilen. De levering kon 1 tot 3 weken duren. Ik denk dat ze een aantal leveringen clusteren om het betaalbaar te houden. Maar door de langere levertijd begon ik ondertussen te twijfelen over het formaat. Uiteindelijk de order gewijzigd naar een groter tv zonder inruil voor een acceptabele prijs. Dit had tevens een gunstige invloed op de levertijd. Dit was een dag nadat de bijbetaling was verwerkt.

Over het algemeen erg geduldig en flexibel. Wel ben ik zonder aankondiging uit een chat gegooid. Maar verder prima ervaringen.