Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet bestellen zelf ging best makkelijk en de website was duidelijk. Betalen was ook geen probleem en alles leek snel te gaan.
Rapporteer/u/1967140/crop6499a022733a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi,
Bedankt voor je review. We snappen dat het vervelend is dat je pakket tot twee keer toe niet is bezorgd. Wij doen hier uitgebreid onderzoek naar samen met DHL, daarom kan het soms iets langer duren voordat je weer van ons hoort. Het is natuurlijk wel belangrijk dat je informatie krijgt over waarom het langer duurt.
Zou je misschien in een privébericht je bestelnummer, ticketnummer en je emailadres willen doorgeven? Dan kunnen we nakijken waarom je nog geen informatie hebt gekregen en je hier van uitleg voorzien.
Met vriendelijke groet,
NBB.com