Uit eigen beweging
AlgemeenSnel een factuur ontvangen maar geen product. Na 5 dagen contact met DHL nog steeds geen levering. Klantenservice NBB telefonisch niet bereikbaar. Slechte ervaring voor een eerste keer. Geld weg en geen product geleverd.
VerzendingDHL is pakket kwijt geraakt en geeft aan dat NBB onderzoek moet doen. Bezorger geeft onterecht een niet thuis melding en kon ernaar het pakket niet afleveren bij een servicepunt. En het pakket is nu kwijt geraakt op het depot. Erg bijzonder allemaal.
KlantenserviceKlantenservice telefonisch niet bereikbaar . Had toch wel verwacht dat je telefonisch geholpen kon worden
Rapporteer/u/1967140/crop6499a022733a6_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi,
wat vervelend dat je je product niet hebt ontvangen. Dat zou niet moeten gebeuren.
Zou je in een privébericht je ordernummer en emailadres willen doorgeven. Dan kijken we met je mee, zodat we kunnen uitzoeken waar het pakket is gebleven.
Met vriendelijke groet,
NBB.com