Dustin

Uit eigen beweging

Verzenden ging prima, netjes verpakt. 5 sterren. Voor het retourneren moest ik zelf betalen 8 euro. 1 ster.

Ik was erg blij met de goede verpakking met luchtkussens. Op tijd aangekomen. Geen andere problemen.

Ik moest contact opnemen met de klantenservice om een retourzending aan te vragen. Ik wilde in eerste instantie een ander product, maar was niet op voorraad en het was onbekend wanneer het beschikbaar zou komen. Gevraagd om een retour. Daar moest ik een e-mail sturen naar een ander adres. Ze gaven me een CASE-nummer maar geen label. Ik moest betalen voor de retourzending en het stond niet duidelijk op de website, anders had ik in eerste instantie niet besteld.