bol

Uit eigen beweging

Zelf bestel ik redelijk vaak bij BOL.

Pluspunten:
- Ruim assortiment, echt de duvel en zn ouwe moer is er te vinden
- Makkelijk zoeken naar artikelen (desnoods via google)
- Prijzen zijn bijna altijd ok voor de producten die ik zoek
- Ervaringen met klantenservice zijn redelijk ok

Minpunten:
- STOP NOU EENS MET BELOVEN VAN EEN VOLGENDE DAG LEVERING. Bol Leunt oa. op partners en ik maak toch regelmatig mee dat ze het gewoon niet waarmaken, ik vind dat echt zo misleidend.
- Voor de technische informatie van producten leunen ze op hun partners, vaak is dat te kort door de bocht en heb je onvolledige info, of zelfs onjuiste info. Ben eraan gewend inmiddels en zoek het vaak zelf maar bij elkaar
- Ok dit punt kan ik niet met harde feiten zoals bij de vorige 2 punten onderbouwen maar ik zou zweren dat wanneer je producten in je "favorieten" laat staan langer dan een maand, dan de prijs omhoog gaat. Dat heb ik meermaals al gezien. Opletten dus..

Ik blijf klant van BOL maar mijn tip is om er nuchter onder te blijven. Volgende dag levering:"misschien als je mazzel hebt". Duidelijkheid van product info:"average at best"
Dus gewoon zelf ff goed lezen en checken dan komt t wel goed bij BOL.

Ligt meer aan de vervoerder in de meeste gevallen dus dat is niet helemaal BOL aan te rekenen.

Contacten die er zijn geweest waren best ok. Ben altijd wel netjes geholpen en mijn vragen gaan altijd over levering (of beter gezegd de "niet" levering)