Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
Algemeen2 producten besteld, de eerste kwam snel zonder problemen.
Ik kreeg een aantal dagen later te horen dat het andere product toch niet op voorraad was en dat ik een alternatief kon zoeken of het moest annuleren. Bij het zoeken van een alternatief zou ik nog extra kosten moeten betalen.
Uiteindelijk met hulp van de klantenservice het geld terug gekregen en elders besteld.
Snelle verzending zonder schade (zolang het product op voorraad is), pakket was zo compact mogelijk ingepakt.
KlantenserviceKlantenservice reageert snel en is vriendelijk, maar daar blijft het ook bij. Ik mis nog wat meer persoonlijke hulp.
Rapporteer