TI-84shop.nl

Uit eigen beweging

wij hadden een playstation besteld bij TI-84 shop. aan de hand van de bestelling was aangegeven dat de playstation binnen enkele dagen zou worden geleverd. Na 3 weken hadden wij nog steeds niets vernomen. Op het moment dat je probeert om iemand van de zogenaamde klantenservice te bereiken, lukt dit niet. je krijgt een automatisch gegenereerde mail dat je binnen 72 uur wordt teruggebeld en/of je zelf wil terugbellen vanaf 14:00 uur. Uiteindelijk iemand te pakken gekregen met het verzoek om mijn order te annuleren omdat ik het niet vertrouwde. mijn geld zou binnen 14 dagen terug worden gestort. Opnieuw heb ik niets ontvangen behalve de automatisch genegeneerde mail. Al met al... geen levering, geen product, geen geld retour! Wij gaan nu een advocaat in de armen nemen.

helaas kan ik geen ervaring geven over de klantenservice omdat deze er niet is.
Er worden alleen automatische mails verstuurd. mijn klacht wordt niet beantwoord danwel het geld teruggestort.